Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 février 2026
BellaSguardo exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).
BellaSguardo est une boutique basée sur Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous de toute autre manière.
En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.
Informations personnelles que nous collectons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les données anonymisées ou rendues non identifiables.
Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations, en fonction de votre interaction avec les Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure autorisée ou requise par la loi applicable :
- Données de contact, y compris nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail
- Informations financières, y compris cartes de crédit, cartes de débit, numéros de compte bancaire, données de paiement, détails de transaction, méthode de paiement, confirmation de paiement et autres informations associées
- Informations de compte, y compris nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres
- Informations sur les transactions, y compris les articles consultés, ajoutés au panier ou à la liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que les transactions précédentes
- Communications avec nous, y compris les informations fournies lorsque vous contactez le service client
- Informations sur l’appareil, y compris le navigateur, la connexion réseau, l’adresse IP et d’autres identifiants uniques
- Informations d’utilisation, y compris la manière dont vous interagissez avec les Services
Sources des informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :
- Directement auprès de vous, par exemple lorsque vous créez un compte, utilisez les Services ou communiquez avec nous
- Automatiquement via les Services, notamment via votre appareil, les cookies et technologies similaires
- Auprès de nos prestataires de services agissant pour notre compte
- Auprès de partenaires ou d’autres tiers
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
Fourniture et amélioration des Services
Pour exécuter notre contrat avec vous, traiter les commandes et paiements, enregistrer vos préférences, gérer les retours, organiser les livraisons et personnaliser votre expérience.
Marketing et publicité
Pour vous envoyer des communications promotionnelles et afficher des publicités personnalisées.
Sécurité et prévention de la fraude
Pour protéger votre compte, prévenir les activités frauduleuses et assurer la sécurité des Services.
Communication
Pour répondre à vos demandes et fournir un support client.
Obligations légales
Pour respecter les obligations légales, répondre aux autorités et défendre nos droits.
Partage des informations personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles :
- Avec Shopify, nos prestataires de services (paiement, livraison, informatique, support client)
- Avec des partenaires marketing pour des publicités personnalisées
- Avec votre consentement ou selon vos instructions
- Avec des sociétés affiliées
- Dans le cadre d’obligations légales ou d’opérations commerciales
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles pour fournir et améliorer les Services. Shopify peut également utiliser ces données pour des fonctionnalités avancées et de la publicité personnalisée.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify.
Sites tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité.
Données des mineurs
Les Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment leurs données. Les parents peuvent nous contacter pour demander leur suppression.
Sécurité et conservation des données
Aucune méthode de sécurité n’est totalement fiable. Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues ou aux obligations légales.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :
- accéder à vos données personnelles
- demander leur rectification ou suppression
- demander leur portabilité
- vous opposer ou limiter leur traitement
- retirer votre consentement
- gérer vos préférences de communication
Vous ne serez pas discriminé pour l’exercice de ces droits.
Réclamations
Vous pouvez déposer une réclamation en nous contactant ou auprès de l’autorité de protection des données compétente.
Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, avec des garanties appropriées.
Modifications
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version mise à jour sera publiée avec la date de révision.
Contact
Pour toute question ou pour exercer vos droits :
Conformément à la législation applicable, BellaSguardo est responsable du traitement de vos données personnelles.
